Frost & Sullivan décerne le « Customer Value Enhancement Award » 2004 au Groupe OSMOS



BOSTON, MA – 15 juillet 2004 – Lors de la réception de remise des prix qui s’est tenue hier soir, Frost & Sullivan a distingué le Groupe OSMOS pour son engagement d’excellence et son développement de produits et de solutions centrés sur le client dans l’industrie des Essais et Mesures en lui décernant le « Customer Value Enhancement Award ». Ce prix est décerné chaque année à la société ayant démontré des capacités exceptionnelles pour maintenir et étendre sa base de clientèle dans son industrie. Ses stratégies de vente, d’acquisition de clientèle et de création de valeur ajoutée la distinguent de ses concurrents. OSMOS est principalement renommée pour ses solutions de monitoring de haute qualité, accessibles et conviviales dans le marché du monitoring de la santé de structures (MSS). Ses produits comprennent des solutions de logiciel spécifiques et la proposition d’équipement suit un modèle économique unique créé suite à une analyse approfondie des besoins des clients vis-à-vis des moteurs et des contraintes de l’industrie. Un autre aspect de son caractère unique réside dans le fait que le système OSMOS est universel, puisqu’il peut surveiller tous types de capteurs disponibles sur le marché, outre les capteurs OSMOS.

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Catégorie de Prix :
Customer Value Enhancement Award (Prix de la Valorisation du capital client)
  En quoi consiste ce prix ?

Le « Customer Value Enhancement Award » est décerné chaque année à la société ayant démontré la meilleure capacité à élargir sa base de clientèle, tout en maintenant en place son noyau de clients existants, en créant de la valeur innovante et des stratégies d’améliorations supérieures à celles de ses concurrents. Ce prix récompense le succès commercial de la société, les stratégies de conquête de clientèle et de service et le niveau d’adéquation de ces stratégies aux besoins et aux exigences formulées par les clients. Une telle innovation devrait améliorer de manière significative l’interaction avec la clientèle et contribuer à sa satisfaction.

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